Noi di Pool Comet ci sforziamo di offrire prodotti di alta qualità dei principali marchi e produttori del settore. Pertanto, in conformità con la normativa, offriamo una garanzia sui nostri prodotti per un periodo di 3 anni dalla data di acquisto per i prodotti venduti e consegnati in Spagna.
Se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia, ci impegniamo a ripararlo o sostituirlo gratuitamente.
È importante notare che la garanzia non copre i danni causati da uso improprio, installazione non corretta, errori di manipolazione, usura naturale, parti usurate, prodotti scaduti o dovuti a un uso improprio del prodotto. Non sono coperti nemmeno i prodotti personalizzati o su misura, a meno che non si tratti di un difetto di fabbricazione.
Se hai bisogno di avvalerti della garanzia su un prodotto, contatta il nostro servizio clienti per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA) e segui le istruzioni che ti forniremo. Una volta ricevuto il prodotto, esamineremo il caso in modo approfondito per fornirti la risposta più soddisfacente possibile.
Vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti dei nostri prodotti e servizi, per questo ci impegniamo a fornire un’esperienza di acquisto eccezionale e un servizio post-vendita di qualità. Con questo obiettivo in mente, PiscinaComet ha aderito al calendario di formazione “Consumer Law ready”, un’iniziativa dell’Unione Europea per la formazione sui diritti dei consumatori.
Grazie per aver scelto Pool Comet.
