Dans le respect des dispositions de la législation en vigueur, Poolcomet.com (ci-après également Site Internet) s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées.
Cette politique de confidentialité est adaptée à la législation espagnole et européenne en vigueur sur la protection des données personnelles sur Internet. Il respecte notamment les règles suivantes :
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans PoolComet est : POOLCOMET, S.L. La société de gestion de PoolComet, titulaire du NIF/CIF : B44863033 et inscrite au Registro Mercantil de Madrid : Registro Mercantil de Madrid avec les données de registre suivantes : Volume 44913, folio 120, entrée 1 avec page M-790654, dont le représentant est : Salvador Mauri Aranda (ci-après, le contrôleur des données). Leurs coordonnées sont les suivantes :
Adresse : Cidro 3. Bureau 105. 28044. Madrid
Téléphone de contact : 690292804
Courriel de contact : [email protected]
Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par Poolcomet, à travers les formulaires fournis sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, d’accélérer et d’exécuter les engagements établis entre Poolcomet et l’Utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires remplis, ou pour répondre à une demande ou à une requête de ce dernier. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf exception prévue à l’article 30.5 du RGPD, un registre des activités de traitement est tenu qui précise, en fonction de ses finalités, les activités de traitement effectuées et les autres circonstances prévues par le RGPD.
Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur est soumis aux principes suivants énoncés à l’article 5 du RGPD et aux articles 4 et suivants de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :
Les catégories de données traitées par Poolcomet.com sont uniquement des données d’identification. En aucun cas, des catégories particulières de données à caractère personnel ne sont traitées au sens de l’article 9 du RGPD.
La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement. Poolcomet.com s’engage à obtenir le consentement explicite et vérifiable de l’utilisateur pour le traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionne pas votre utilisation du site web.
Dans les cas où l’utilisateur doit ou peut fournir ses données par le biais de formulaires pour effectuer des enquêtes, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du site Web, il sera informé du caractère obligatoire de l’exécution de l’un d’entre eux, étant donné qu’ils sont indispensables au bon déroulement de l’opération effectuée.
Les données personnelles sont collectées et gérées par Poolcomet afin de faciliter, d’accélérer et d’exécuter les engagements établis entre le site web et l’utilisateur ou de maintenir la relation établie dans les formulaires remplis par ce dernier ou de répondre à une demande ou à une requête.
De même, les données pourront être utilisées à des fins commerciales, de personnalisation, opérationnelles et statistiques, et pour des activités liées à l’objet social de Poolcomet, ainsi que pour l’extraction et le stockage de données et d’études de marketing afin d’adapter le contenu offert à l’utilisateur et d’améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation sur le site Web.
Au moment de la collecte des données personnelles, l’utilisateur sera informé des finalités spécifiques du traitement des données personnelles, c’est-à-dire de l’usage qui sera fait des informations collectées.
Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités de leur traitement et, en tout état de cause, pendant la période suivante : 48 mois, ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression.
Au moment où les données personnelles sont obtenues, l’utilisateur est informé de la durée de conservation des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée.
Les données personnelles de l’utilisateur ne seront pas partagées avec des tiers.
En tout état de cause, au moment de la collecte des données à caractère personnel, l’utilisateur sera informé des destinataires ou des catégories de destinataires des données à caractère personnel.
Conformément aux dispositions des articles 8 du RGPD et 7 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement de leurs données personnelles de manière licite par Poolcomet.com. Dans le cas d’un enfant de moins de 14 ans, le consentement des parents ou des tuteurs est requis pour le traitement, et le traitement n’est licite que dans la mesure où les parents ou les tuteurs ont donné leur consentement.
WhatsApp et les communications. Lorsque vous interagissez avec PoolComet via WhatsApp, nous vous informons que la conversation peut être enregistrée à des fins de suivi de la qualité et de l’application. Les données personnelles que vous fournissez par le biais de ce canal seront traitées par POOLCOMET S.L. pour gérer vos demandes, commandes ou incidents.
De même, en engageant la conversation, vous consentez expressément à l’envoi de communications par WhatsApp, tant de nature commerciale (offres, promotions, nouveaux produits ou services) que de suivi (état de la commande, incidents, assistance après-vente).
La base juridique de ce traitement est le consentement explicite de l’utilisateur, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à notre canal WhatsApp ou en écrivant à [email protected].
Poolcomet.com s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, afin d’assurer la sécurité des données à caractère personnel et d’empêcher la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l’altération des données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ainsi que la communication ou l’accès non autorisé à ces données.
Le site Web dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sûre et confidentielle, puisque la transmission des données entre le serveur et l’utilisateur, et en retour, est entièrement cryptée ou codée.
Le site Web dispose d’un système de passerelle de paiement à jetons qui ne stocke aucune donnée personnelle sur les moyens de paiement de l’utilisateur. Cette passerelle de paiement est certifiée conforme aux normes de sécurité de paiement PCI DSS.
Toutefois, Poolcomet.com ne pouvant garantir l’imprégnabilité d’Internet ou l’absence totale de hackers ou autres personnes accédant frauduleusement à des données personnelles, le Responsable du traitement s’engage à notifier à l’Utilisateur, dans les meilleurs délais, la survenance d’une violation de la sécurité des données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à l’article 4 du RGPD, on entend par violation de la sécurité des données à caractère personnel toute violation de la sécurité entraînant accidentellement ou de manière illicite la destruction, la perte ou l’altération de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou la divulgation non autorisée de telles données ou l’accès non autorisé à de telles données.
Les données à caractère personnel sont traitées de manière confidentielle par le responsable du traitement, qui s’engage à informer et à faire respecter, par le biais d’une obligation légale ou contractuelle, cette confidentialité par ses employés, ses partenaires et toute autre personne à laquelle il rend l’information accessible.
L’Utilisateur a accès aux canaux de contact avec Poolcomet.com et peut, par conséquent, exercer les droits suivants reconnus dans le RGPD et la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques contre le contrôleur des données :
Par conséquent, l’utilisateur peut exercer ses droits par le biais d’une communication écrite adressée au responsable du traitement des données par courrier électronique([email protected]) avec la référence dans l’objet du courrier électronique “RGPD-www.poolcomet.com”, en spécifiant :
La présente demande et les documents qui l’accompagnent peuvent être envoyés à l’adresse et/ou à l’adresse électronique suivantes :
Adresse postale : Cidro 3. Bureau 105. 28044. Madrid.
Courriel : [email protected]
Le site web peut comprendre des hyperliens ou des raccords qui permettent d’accéder à des sites web de tiers autres que PoolComet.com, et qui ne sont donc pas exploités par PoolComet.com. Les propriétaires de ces sites web auront leurs propres politiques de protection des données, étant eux-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques en matière de protection de la vie privée.
Si l’utilisateur estime qu’il y a un problème ou une violation de la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il a le droit de bénéficier d’une protection judiciaire efficace et d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État dans lequel il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de la violation présumée. Dans le cas de l’Espagne, l’autorité de contrôle est l’Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).
Il est nécessaire que l’utilisateur ait lu et accepté les conditions relatives à la protection des données personnelles contenues dans la présente politique de confidentialité, et qu’il accepte le traitement de ses données personnelles afin que le responsable du traitement puisse procéder de la manière, pendant les périodes et aux fins indiquées. L’utilisation du site web implique l’acceptation de la politique de confidentialité du site web.
Poolcomet se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, selon ses propres critères, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de la présente politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l’utilisateur. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour se tenir au courant des derniers changements ou mises à jour.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour s’adapter au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.
Afin d’offrir à nos utilisateurs une expérience de navigation adaptée à leur pays d’accès, PoolComet utilise des systèmes de géolocalisation approximatifs basés uniquement sur l’adresse IP de l’appareil utilisé. Ce procédé permet d’identifier approximativement le pays, la région ou la population de manière indicative, sans obtenir de données de localisation exactes (telles que des coordonnées GPS ou un code postal spécifique).
Les informations de localisation approximative obtenues à partir de l’IP ne sont pas stockées, ne sont pas enregistrées dans un fichier, ne sont pas associées à un profil individuel et ne sont pas utilisées pour générer des historiques de navigation. La géolocalisation n’est utilisée qu’en temps réel pour adapter le contenu et, une fois la session terminée ou la fonctionnalité résolue, elle est immédiatement supprimée.
Finalités du traitement
La géolocalisation approximative est utilisée exclusivement pour :
afficher la langue, la devise et le contenu les plus pertinents en fonction de la localisation estimée ;
adapter les prix, les taxes et la disponibilité logistique en fonction du pays de l’utilisateur ;
améliorer la sécurité et prévenir les accès frauduleux ;
optimiser la navigation et offrir une expérience personnalisée et non intrusive.
Le traitement est effectué sur la base de l’intérêt légitime de PoolComet (art. 6.1.f RGPD) à assurer le bon fonctionnement du service, à fournir une expérience adéquate et à adapter les aspects essentiels du commerce électronique en fonction de la région à partir de laquelle on y accède.
PoolComet ne collecte ni n’utilise de données de géolocalisation précises (coordonnées GPS, Bluetooth, Wi-Fi, triangulation mobile ou code postal spécifique), sauf si l’utilisateur les fournit volontairement ou donne son consentement explicite le cas échéant.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité en écrivant à notre adresse électronique de contact indiquée dans la présente politique. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de la géolocalisation approximative basée sur l’IP, bien que cela puisse affecter l’affichage correct de certaines fonctions automatiques du site web.
