1 995
Leer nuestras FAQs

¿Tienes alguna duda?





    Política de envío en PoolComet

    En PoolComet, trabajamos con las mejores agencias de transporte europeas, como DHL, SEUR y GLS, para ofrecerte un servicio de envío rápido y fiable.

    Ofrecemos envío gratuito para los pedidos que superen los siguientes importes: 300€ para envíos a la península, 500€ para envíos a Baleares, 800€ para envíos a Islas Canarias (no incluye DUA) y 500€ para envíos a Francia y Portugal en sus territorios continentales.

    Para pedidos que no alcancen estas cantidades, se aplicará un coste adicional en concepto de preparación de pedido, embalaje, transporte, seguimiento y gestión administrativa.  Dicho coste adicional será de 12€ envíos a España peninsular, 18€ envíos a Baleares, Francia y Portugal, y 35€ a resto de destinos europeos (Canarias y UE). Los envíos fuera de la UE serán cotizados individualmente.

    Es importante destacar que nuestra política de portes pagados excluye los productos muy pesados o voluminosos, como spas, swim spas, sal, vidrio filtrante, saunas, elevadores hidraulicos, lamina armada, baños de vapor, piscinas desmontables o piscinas completas, entre otros. Si tu pedido incluye alguno de estos productos, se aplicará un coste adicional de envío. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el formulario de esta pagina para conocer el coste exacto del envío de estos productos.

    En caso de cancelación del pedido una vez expedida la mercancia, o en caso de retracto en los 14 dias posteriores a la entrega, POOLCOMET hara el abono del pedido descontando el importe de transporte, de devolucion y de reembalaje si fuera necesario.

    Los productos desembalados o usados no aplican a ningun tipo de politica de retracto o anulacion de pedido, ya que no pueden ser revendidos como nuevos.

    Todos los precios en nuestra web incluyen IVA, si eres cliente de Islas Canarias, salvo excepciones, no facturaremos IVA ni IGIC, deberá ser el destinatario quien, llegado el caso, se haga cargo del pago de todos los impuestos locales que pueda conllevar el envio a las Islas Canarias.

    Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible, y nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido en el menor tiempo posible. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestro servicio de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!.

      1
      Carrito
        Calcular coste de envío
        Calcular envío
        Aplicar cupón