Noi di PoolComet vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti del loro acquisto.<\/p>\n
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto, ti offriamo la possibilit\u00e0 di restituirlo entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto;<\/strong> in tal caso l’importo sar\u00e0 rimborsato con lo stesso metodo di pagamento effettuato.<\/p>\n Questo periodo di 30 giorni di calendario \u00e8 pi\u00f9 lungo del periodo di 14 giorni previsto dalla legge europea sui consumatori (Direttiva 2011\/83\/UE).<\/p>\n Per poter usufruire dell’opzione di restituzione, \u00e8 essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni, senza segni di utilizzo o danni. Deve essere nella sua confezione originale e non deve essere stato alterato in alcun modo. <\/p>\n I prodotti usati non possono essere rimborsati tramite recesso in quanto PoolComet non vende prodotti ricondizionati o di seconda mano, oltre che per motivi di igiene d’uso legati al bagno. Tutti i nostri prodotti sono originali al 100% e non utilizzati<\/strong>.<\/p>\n Se il prodotto che desideri restituire \u00e8 stato fornito su misura, personalizzato o specifico per il cliente (ad esempio coperture per piscine, rivestimenti per sacchi, piscine fuori terra personalizzate o piscine in kit di pannelli d’acciaio), tieni presente che non pu\u00f2 essere restituito a meno che non ci sia un difetto di fabbricazione.<\/strong> In questo caso, ti contatteremo per offrirti una soluzione.<\/p>\n I prodotti soggetti a ore di ciclo di vita, come le celle dello sterilizzatore al sale, l’elettronica del cloratore, le pompe per piscina e, in generale, qualsiasi prodotto con un ciclo di vita determinato dall’usura, non possono essere restituiti una volta messi in funzione, senza eccezioni, poich\u00e9 PoolComet non vende prodotti riutilizzati.<\/p>\n In caso di recesso durante i primi 30 giorni, il cliente \u00e8 consapevole che le spese di restituzione, incluse quelle di trasporto, reimballaggio, movimentazione e gestione, potranno essere detratte dal pagamento iniziale dell’ordine.<\/p>\n Se la spedizione \u00e8 stata danneggiata durante il trasporto, ti preghiamo di indicarlo sulla bolla di consegna o di informarci entro 48 ore dalla consegna. Dopo questo periodo, l’assicurazione dell’agenzia di trasporto non copre i danni.<\/p>\n