Wir von PoolComet m\u00f6chten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.<\/p>\n
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die M\u00f6glichkeit, es innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts<\/strong> zur\u00fcckzugeben. In diesem Fall wird Ihnen der Betrag auf demselben Zahlungsweg erstattet.<\/p>\n Diese Frist von 30 Kalendertagen ist l\u00e4nger als die im europ\u00e4ischen Verbraucherrecht (Richtlinie 2011\/83\/EU) vorgesehene Frist von 14 Tagen.<\/p>\n Um das R\u00fcckgaberecht in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, muss sich das Produkt in einem einwandfreien Zustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren oder Sch\u00e4den aufweisen. Es muss sich in der Originalverpackung befinden und darf in keiner Weise ver\u00e4ndert worden sein. <\/p>\n Gebrauchte Produkte k\u00f6nnen nicht \u00fcber den Widerruf zur\u00fcckerstattet werden, da PoolComet keine \u00fcberholten oder gebrauchten Produkte verkauft, sowie aus Gr\u00fcnden der Hygiene bei der Verwendung im Badezimmer. Alle unsere Produkte sind 100% original und unbenutzt<\/strong>.<\/p>\n Wenn das Produkt, das Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, als ma\u00dfgeschneidertes, individuelles oder kundenspezifisches Produkt geliefert wurde (z.B. Poolabdeckungen, Beutelauskleidungen, ma\u00dfgefertigte Aufstellpools oder Bausatzpools aus Stahlpaneelen), beachten Sie bitte, dass es nicht zur\u00fcckgegeben werden kann, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.<\/strong> In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen eine L\u00f6sung anzubieten.<\/p>\n Produkte, die dem Lebenszyklus unterliegen, wie z.B. Zellen der Salzelektrolyse, Elektronik der Elektrolyse, Poolpumpen und generell alle Produkte, deren Lebenszyklus durch Abnutzung bestimmt wird, k\u00f6nnen nach ihrer Inbetriebnahme ausnahmslos nicht zur\u00fcckgegeben werden, da PoolComet keine wiederverwendeten Produkte verkauft.<\/p>\n Im Falle eines R\u00fccktritts innerhalb der ersten 30 Tage versteht der Kunde, dass die R\u00fccksendekosten, inklusive Transport, Neuverpackung, Bearbeitung und Verwaltung, von der urspr\u00fcnglichen Zahlung der Bestellung abgezogen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Sollte die Sendung beim Transport besch\u00e4digt worden sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein oder informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Nach Ablauf dieser Frist deckt die Versicherung des Transportunternehmens den Schaden nicht mehr ab.<\/p>\n